Informe de servicio Junio 2016

A continuación os facilitamos los datos acerca de la calidad del servicio durante el pasado mes de junio. Nuevamente no se han producido incidencias destacables en los servidores.

Disponibilidad de Red

Durante el mes de junio no ha habido ninguna incidencia a nivel de red y la disponibilidad ha sido del 100%.

Disponibilidad de nuestro Hosting SSD y Hosting WordPress

La disponibilidad de nuestro Hosting SSD y Hosting WordPress compartido ha sido del 99,98% durante el pasado mes de junio.

Resolución de consultas en el sistema de soporte

Durante el mes de junio, el 89,5% de las consultas enviadas por nuestros clientes al sistema de soporte fueron resueltas en menos de 1 hora y el 98% en menos de 4 horas. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio de soporte técnico rápido y eficaz por lo que estamos muy satisfechos con estas estadísticas.

Volvemos el mes que viene con el informe del mes de julio. Seguiremos trabajando para que sea igual de bueno o mejor que este informe. ¡Buen verano a todos!

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