El servicio ha funcionado con total estabilidad durante el mes de febrero y la disponibilidad en todos los servicios ha sido del 100%.

Disponibiliad de Red

La disponibilidad de Red ha sido del 100% durante el mes de febrero de 2017. Todos los clientes con servidores dedicados y los nodos vps han disfrutado de una disponibilidad del 100%.

Disponibilidad Hosting compartido

La disponibilidad media de nuestro servicio de Hosting compartido (Hosting SSD, Hosting Reseller SSD y Hosting WordPress SSD) ha sido del 100% durante el pasado mes de enero.

Resolución de consultas en nuestro sistema de soporte

Durante el pasado mes de febrero el 88,8% de las consultas se atendieron en menos de 1 hora y el 97,6% en menos de 4 horas. Esta es la mejor marca desde que realizamos el informe mensual de nuestro sistema de soporte 🙂

Aprovechamos para recordar que el estado del servicio en directo se encuentra disponible en la siguiente web: http://servicio.alojared.com

Nos vemos el mes que viene con el informe de servicio de marzo.

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El servicio ha funcionado con normalidad y estabilidad durante el mes de enero 2017 sin incidencias de importancia a destacar.

Disponibiliad de Red

La disponibilidad de Red ha sido del 100% durante el mes de enero. Todos los clientes con servidores dedicados y los nodos vps han disfrutado de una disponibilidad del 100%.

Disponibilidad Hosting compartido

La disponibilidad media de nuestro servicio de Hosting compartido (Hosting SSD, Hosting Reseller SSD y Hosting WordPress SSD) ha sido del 99,98% durante el pasado mes de enero.

Resolución de consultas en nuestro sistema de soporte

Durante el pasado mes de enero el 79,2% de las consultas registradas en nuestro sistema de soporte fueron atendidas en menos de 1 hora y el 97,1% en menos de 4 horas.

Aprovechamos para recordar que el estado del servicio en directo se encuentra disponible en la siguiente web: http://servicio.alojared.com

Nos vemos el mes que viene con el informe de servicio de febrero.

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Durante el mes de diciembre de 2016 no se ha registrado ninguna incidencia en el servicio por lo que la disponibilidad ha sido del 100%.

Disponibiliad de Red

La disponibilidad de Red ha sido del 100% durante el mes de noviembre. Todos los clientes con servidores dedicados y los nodos vps han disfrutado de una disponilidad del 100%.

Disponibilidad Hosting compartido

La disponibilidad media de nuestro servicio de Hosting compartido (Hosting SSD, Hosting Reseller SSD y Hosting WordPress SSD) ha sido del 100% durante el pasado mes de diciembre.

Disponibilidad media 2016

Durante el año 2016 la disponibilidad de nuestra red ha sido del 100% ya la disponibilidad media de nuestro servicio de hosting compartido ha sido del 99,98%

Seguiremos trabajando para intentar mantener estos altísimos niveles de calidad de servicio.

Resolución de consultas en nuestro sistema de soporte

Durante el pasado mes de diciembre el 77,2% de las consultas fueron resueltas en menos de 1 hora y el 93,7% en menos de 4 horas.

Aprovechamos para recordar que el estado del servicio en directo se encuentra disponible en la siguiente web: http://servicio.alojared.com

Queremos agradecer la confianza de nuestros clientes durante el pasado 2016 y deseamos que 2017 sea un año lleno de prosperidad y salud. Nuestro compromiso seguirá siendo ofrecer el mejor servicio de hosting posible a un precio competitivo.

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